利用規約

ルーラーのウェブサイト（https://www.rootruler.com/ 以下、「当社ウェブサイト」といいます。）は、
Ruler 株式会社（以下「当社」といいます。）が管理・運営しています。当社ウェブサイトを利用した当社
製品のご購入（以下「本件サービス」といいます。）並びに、会員登録に関して、以下のとおり利用規約
を定めます（以下、「本規約」といいます。）。

1. 本規約は、本件サービスの全てのご利用に関して、当社と本件サービスの利用者との間に適
用されます。クリニック・サロン・百貨店・バラエティーショップなどの取り扱い店舗における対
面販売又は楽天市場など当社以外の第三者が運営するインターネット通信販売による製品
購入については、本規約の適用外となります。


2. 本規約のほかに、本件サービスに関連する個別サービスに関して、当社ウェブサイト上に掲
示し、又は個別の同意を得た取り決め等（以下、「個別利用規約」といいます。）が存在する場
合、個別利用規約は本規約と併せて適用されます。
なお、本規約の定めと個別利用規約の定めが異なる場合、個別利用規約が優先的に適用さ
れます。

1. 本件サービスの利用を希望する方は、当社所定の手続きにより会員登録を行っていただく必
要があります。

（以下、本規約を承認のうえ、所定のお申込み手続きをされた方で、当社が会員登録を承認し
た個人を「会員様」又は「ルーラー会員」といいます。）

2. 前項の会員登録申請を承認するにあたって、当社は、以下の事項を審査します。


•　日本国内に住所を有すること

•　過去に本規約第 12 条に定める禁止事項を行っていないこと

•　登録された情報に虚偽等がないこと

•　その他ルーラー会員としての登録に不適切と当社が合理的根拠に基づき合理的に
判断する事実が存在しないこと

•　会員登録申請時の年齢が 18 歳以上であること

3.	会員様は、会員登録を申請した時点で、本規約に同意をしたものとみなします。

1. 変更届け
会員様において、住所、氏名、電話番号、電子メールアドレス等の登録情報に変更が生じた場合には、当社所定の手続きにより、速やかに、当社へご連絡いただくものとします。
登録情報の変更は、いつでも当社ウェブサイト内の「マイページ」にて承ります。

2. 個人情報の利用目的、匿名加工個人情報及びCookieの利用について会員様の個人情報及びCookie等の利用については、当社が別途定める「個人情報の取扱いについて」に準ずるものとします。
3. 登録料・会費
会員登録料・会費は、無料といたします。
4. ログインID、パスワード

•　会員様は、本件サービスを初めて当社ウェブサイト上でご利用いただく際にログイン
ID 及びパスワードを設定していただきます。

•　会員様は、1 名につき 1 個のログイン ID を設定できるものとします。また、複数人が
1 つのログイン ID を共有することはできないものとします。

•　会員様は、自らの責任をもって、ログイン ID 及びパスワードを管理、使用していただ
くものとし、ログイン ID 及びパスワードを第三者に使用させたり、貸与、譲渡、売買等
をしてはならないものとします。

•　会員様は、ログイン ID 又はパスワードの失念があった場合は、当社所定の手続きに
従うものとします。

•　会員様は、ログイン ID 及びパスワードの漏えいがあった場合、又は第三者に不正に
使用されていることが判明した場合には、直ちに当社にその旨を連絡するとともに、
当社からの指示がある場合はこれに従うものとします。

•　当社は、会員様のログイン ID、パスワード、個人情報等について外部からの不正な
アクセス、情報漏えい等により、本規約第 12 条に定める禁止行為が行われているこ
とが判明した場合、又は本件サービスのセキュリティ上の問題が発生した場合等に
おいて、当社の判断により、会員様のログイン ID 及びパスワードを一時的に停止す
る場合があります。
この場合、当社は、当社に故意または重過失のない限り、一時的停止の措置により
会員様に生じた損害を賠償する責めを負わないものとします。

1.	本件サービスの利用による当社製品購入に関する契約は、会員様より個別のご注文を頂き、
当社がこれを承諾したときに成立します。

2.	当社は、営業上の都合により、一回のご注文あたりの製品購入可能数量、一定期間内の購
入可能数量、お届け先の地域等に関して、制限を設ける場合があります。

1.	お届け先

本件サービス利用によりご購入いただいた製品のお届け先は、会員様が指定する日本国内
の住所に限らせていただくものとします。


2.	製品の交換・返品について

製品が「お申込み内容と違う」又は「破損していた」など、製品の種類、品質又は数量が契約
内容に適合しない場合、まずは「お問い合わせフォーム」までご連絡のうえ、当社が指定する
住所まで着払いにてご返送ください。

ご返送頂いた製品が到着した後、速やかに良品を発送させていただきます。


なお、上記の事由に該当しない会員様のご都合により、交換・返品をご希望の場合（製品到着
後 8 日以内・製品未開封の場合に限ります）には、送料は会員様のご負担になります。

1.	送料

一回のご注文の製品合計金額が 15,000 円（税込）未満の場合には、送料として 880 円（税
込）を頂戴いたします。


2.	システム手数料およびマイクロバイオームブックのご提供等

一回のご注文につき、システム手数料およびマイクロバイオームブックのご提供費用等として
一律 550 円(税込)を別途いただいております。

※一部無料とさせていただきます。

3.	後払い手数料

一律 330 円（税込）の後払い手数料を別途いただいております。製品代金、送料(ご注文の製
品合計金額が 15,000 円（税込）未満の場合）、後払い手数料の合計金額を所定業者にお支
払いください。

1. 本件サービスによってご購入なさった製品の代金、消費税、送料等（以下、「購入代金等」とい
います。）は、クレジットカード、又は製品送付後の後払いにてお支払いいただくものとします。
※後払いの手数料は会員様負担となります。

※後払いはご利用の方が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
なお、使用可能なクレジットカードの種類は別途当社が定めるものとします。
 2. クレジットカードによるお支払いには、会員様ご本人名義のクレジットカードのみご利用いただ
けます。
 3. クレジットカードによる購入の限度額は、会員様とクレジットカード会社との取り決めに従うこととし、会員様のクレジットカードの支払状況等によっては、本件サービスによるご注文がお受
けできない場合がございます。
 4. 当社ウェブサイトを利用してクレジットカード取引を行う場合には、クレジットカード情報等の送信について、使用する電子機器や通信回線に設定されるセキュリティの状況等により、情報漏えい等の危険性があります。

会員様においては、かかる危険性を認識のうえ、自己の責任の下で取引を行っていただくも
のとします。

 5. クレジットカードでの決済をご利用された際の情報の取扱については、金融機関等との間で口
座番号の正当性やクレジットカードの有効性を確認するために、株式会社 SUPER STUDIO
で認められた株式会社ゼウスのサービスにて確認を行っております。その際、会員様のクレジ
ットカード情報は、「株式会社ゼウス」へ送信されますが、当社ではその情報の管理・保持は
一切いたしません。

会員様は、当社がインターネット上にオンラインで提供するご注文履歴照会サービスを利用して、注文
状況を照会できるものとします。ただし、注文履歴画面へのデータ反映には、お時間を頂く場合がござ
います。

1.	当社は、変更の内容に応じて当社が適当と判断する方法で、会員様から事前に同意を取得
し、もしくは、事前の通知又は告知を経たうえで、本件サービス及び本件サービスに関連して
提供される各種サービス等の内容を変更、追加及び終了することができるものとします。

2.	前項の変更により客観的に明らかな不利益を被ると判断される会員様がいらっしゃる場合に
は、該当する会員様に対する補償、又は代替措置等の有無及び範囲について、具体的に生
ずる不利益の範囲内において、誠実に協議のうえ、対応を検討いたします。


3.	当社は、営業上、技術上の理由等により本件サービスを終了する場合があります。この場
合、事前に会員様に通知するものとします。

当社は、以下に該当する場合、会員様に事前に通知することなく、本件サービスの提供を遅延、中断、
又は終了できるものとします。


なお、この場合に会員様に生じた損害（逸失利益を含みます。）について、当社は、当該遅延、中断、
又は終了が当社の故意又は重過失により生じた場合を除き責任を負わないものとします。


•　サーバ機器、ネットワーク機器、回線等の故障、停止、保守作業、その他やむを得ない事情に
より本件サービスの提供が通常通りできなくなった場合。


•　戦争、テロ、暴動、騒乱、労働争議、地震、噴火、洪水、津波、火災、停電、その他の非常事
態により、本件サービスの提供が通常通りできなくなった場合。


•　その他、当社がサービスの運営上、一時的な中断が必要と判断した場合。

1.	前条以外の場合において本件サービスの利用により会員様に損害が発生した場合、当社
は、当社に故意、又は重過失がある場合を除き、通常生じうる損害の範囲を超えてその損害
を賠償する責任を負いません。

2.	前項に関する検討のため、損害賠償責任の有無及び範囲を判断するため、当社は、会員様
に対し、医師による診断書その他の第三者機関による意見書、証明書等の提供を求めること
ができるものとします。

会員様は、当社が会員様に提供する製品・サービス及び情報について、以下の行為を行ってはならな
いものとします。



•　本件サービスを利用して購入した製品を自己使用以外の目的で保持し、もしくは営利を目的と
した第三者への転売、又は転売のための第三者への提供といった行為

•　本件サービスを通じて提供される情報を、自己又は第三者の営業のために利用する行為

•　虚偽の情報をもって会員登録（その後の会員情報の変更を含む）を行う行為


•　当社の商標権、著作権、意匠権、特許権、実用新案権その他の権利を侵害し、又は侵害しよ
うとする行為

•　本件サービスの運営を妨げる行為、その他運営に支障を来す恐れのある行為（本件サービス
を含む当社ウェブサイト、管理 PC、サーバ等の電子機器へのハッキング、不正アクセス等を
含む）

•　当社の営業を妨害する行為、当社の名誉・信用を毀損する行為

•　当社及び当社の製品・サービス等について、インターネット掲示板、SNS、ブログ、製品/サー
ビス評価サイト、新聞・雑誌等への投書、その他多数が閲覧する可能性のある情報交換場所
において、事実と異なる情報を掲示し、又は流布し当社製品、又はサービスの評価を低下さ
せようとする行為

•　その他、前各号に準じて、本件サービスの運営上、当社が合理的な根拠に基づき合理的に不
適当と判断する行為

1.	会員様は、本件サービスの利用を通じて入手したいかなる情報（写真・文章等の著作物を含
むがこれらに限らない）も、当社又は当該情報の権利者の事前承諾なしに、複製、販売、出版
その他いかなる方法においても著作権法で定める会員様個人の私的使用の範囲外の目的で
利用をすることが出来ないものとします。


2.	当社ウェブサイト上の各コンテンツに関する著作権その他知的財産権は、当社あるいは各コ
ンテンツの提供者に帰属するものとし、また、各コンテンツの集合体としての当社の著作権、
その他知的財産権は、当社に帰属するものとします。

会員様は、会員様として有する権利を、第三者に譲渡、売買、名義変更、質権の設定、その他担保に
供する等の行為はできないものとします。

1.	会員様が以下の項目のいずれかに該当する場合、その他会員として当社が合理的な根拠に
基づき合理的に不適当と判断する事由が生じた場合、当社は、何ら通知、催告することなく当
該会員の会員資格を取り消すことができるものとします。


•　会員登録時の申請内容、その後の届出内容に虚偽があった場合

•　ログイン ID 又はパスワードを不正に使用し、又は第三者に使用させた場合


•　購入代金等の支払債務の履行遅延、又は不履行があった場合


•　電話、電子メールその他の手段によっても、会員様との連絡が取れなくなった場合


•　本規約第 12 条の禁止行為に該当する行為があった場合

•　その他本規約の定めるいずれかの条項に違反した場合


2.	当社は、会員に上記に該当する事由が生じた場合に会員に本件サービスの提供を継続する
義務を負いません。

1.	会員様は、いつでも、お問い合わせにて当社に届け出を行い、当社所定の手続きに従うこと
により、ルーラー会員を退会することができます。

2.	会員様の地位、権利は一身専属のものであり、当社は当該会員様の死亡を知り得た時点を
以って、退会の届け出があったものとして取り扱います。

1.	会員様は、会員登録と同時に、当社が運営する「ポイント制度」の適用対象となります。


2.	会員様が本件サービスにおいて製品をご購入いただいた場合、ご購入金額（税抜・本体価格
のみ・送料、手数料を除く）100 円毎に１ポイントを付与いたします（100 円未満切り捨て/消費
税・送料・ポイントや優待券等のご利用金額はポイント対象外）。

3.	前項により付与されたポイントは、いつでも使用可能で、お買い上げの際、本件サービス内の
みにおいて 1 ポイント＝1 円相当として利用できるものとします。


4.	付与されたポイントの有効期限は、会員様が保持する全てのポイントについて、当該会員様
が本件サービスにより最後に製品を購入した月の末日から 1 年間となります。

5.	いかなる場合であっても、ポイントを換金、譲渡することはできません。

1. 会員様は、当社所定の手続きに従ってお申込みをいただくことにより、「定期便」制度をご利用
いただくことができます。

 2. 「定期便」にお申込みをいただいた場合、会員様が指定した初回お届け日以降、約 30 日間隔
で定期的に、会員様が指定した製品を自動的にお届けいたします。


※初回お届け日が 1 日～15 日の場合は、次月以降は末日に発送。 
初回お届け日が 16 日～末日の場合は、次月以降は 15 日に発送。

3. 「定期便」制度を利用する会員様は、当社からのお知らせのため、ご連絡可能な電子メールア
ドレスの登録が必要となります。

 （ただし、電子メールアドレスのない会員様は電話番号のみの登録でも可能です。この場合
は、電話連絡となりますことをご了承ください。）
 購入契約の成立
「定期便」制度を利用した場合の製品購入契約の成立時期は、初回お届け分（当社において
定期便制度利用を条件とした割引制度を設定している場合は当該割引期間分に相当するお
届け回数分を含む）について、受領した時点とします。二回目以降のお届け分については、次
項による代金の支払いが完了した時点とします。

 5. 購入代金等のお支払い
•　「定期便」制度ご利用時、かつクレジットカードによる購入代金等の支払いは、お届け
回毎で、出荷日に決済されるものとします。

 •　「定期便」制度ご利用時において、後払い送付を利用する場合には、お届け毎に対
象製品の購入代金等をお支払いいただくものとします。
 6. 製品のお届け
 •　初回お届け日は、お申込み時にご指定いただけます。

•　2 回目以降は、約 30 日間隔（初回お届け日が 1 日～15 日の場合は、次月以降は
末日に発送。初回お届け日が 16 日～末日の場合は、次月以降は 15 日に発送。）
でお届けいたします。

•　お届け日の変更は、次回お届け予定日の原則 7 日前までにマイページ、又はルーラ
ーのウェブサイトのホームページのお問い合わせにて変更いただけます。（ただし、
地域や時期などによって変更可能なご連絡期日が異なる場合がございます。）

•　前項の支払い時期において、会員様のご都合によりクレジットカードがご使用になれ
ない場合、又は後払いでのお引き取りを拒否なさった場合には、お届けを一時保留と
させていただき、一定期間ご連絡いただけない際は、自動的に今回のお届けをスキ
ップさせていただきます。この場合、クレジットカードのご使用が可能となるか、又は
新しいクレジットカード情報・後払いへのご変更をルーラーのウェブサイトのお問い合
わせにてご連絡いただくか、出荷保留後 1 週間以内にマイページからクレジットカー
ド情報を修正いただいた場合、定期お届けを再開いたします。
 7. 定期便のおやすみ・停止について
 次回お届け予定日の原則 7 日前までにご連絡いただくことで、いつでも「定期便」制度を停止
することができますので、ルーラーのウェブサイトのお問い合わせフォームまでご連絡くださ
い。

 8. ご登録内容に虚偽の申請があった場合、又は長期に渡りご連絡がつかない場合等には、「定
期便」制度の利用を停止させていただくことがあります。

1. ソフトウェアアプリケーション
•　当社は、当社ウェブサイト通じてソフトウェアアプリケーション（以下、「アプリケーショ
ン」といいます。）を利用者に提供する場合があります。利用者は、アプリケーションを
個人的かつ私的目的でのみ使用することとします。利用者は、当社の明示的承認を
事前に得ずに、当該アプリケーションの全部又は一部を複製、公表、変更又は配布
等してはなりません。利用者が当該アプリケーションを用いて創作又は制作したあら
ゆるコンテンツは下記 2．で記載される「ユーザーコンテンツ」とみなされます。

•　アプリケーションに異常が見られた場合、お問い合わせフォームまでご連絡下さい。
•　当社が画像の編集を可能にするツール／アプリケーションを提供する場合（特にコス
メティック製品をバーチャルにテストするためのソフト）、当該ツール／アプリケーショ
ンは利用者の私的目的かつその本来の目的に従って使用しなければなりません。第
三者を全て誹謗・中傷する方法又は第三者の権利を侵害する方法でツール／アプリ
ケーションを利用してはなりません。また第三者の明示的な承認を事前に得ずに、ツ
ール／アプリケーションを用いて第三者の画像を編集／公開してはなりません。当社
の明示的な合意を事前に得ずに、ツール／アプリケーションと一緒に提供されたコン
テンツ（特にモデルが表示されているコンテンツ）の全体又は一部を、ツール／アプリ
ケーションによる編集の有無を問わず、編集／公開してはなりません。

 2. ユーザーコンテンツ
•　当社は、利用者から当社へと提供された利用者のテキスト、写真、動画等のコンテンツ（以下、「ユーザーコンテンツ」といいます。）を掲載するための専用スペースを提供
する場合があります。
•　利用者は、ユーザーコンテンツの提供によって、当社に対して、当該ユーザーコンテンツの全体又は一部について、当社ウェブサイトを含むマーケティングコミュニケーシ
ョンの用途で使用される全ての媒体において、使用、複製、修正、編集、配布、翻訳、
その派生作品の制作、他の作品への利用、その他の方法で使用する使用料無償、
無期限、撤回不能、非排他的、全世界対象の使用許諾を当社に付与したとみなされ
ます。
•　利用者は、当社のウェブサイトだけでなく、第三者のウェブサイト、特にいわゆる「ソ
ーシャルネットワーク」上で当該ユーザーコンテンツを使用する権利を、ここに明示的
に当社に付与するものとします。例えば、利用者が提供した動画等について当社が
ソーシャルネットワーク上で引用することがございます。

•　利用者は、ソーシャルネットワークの利用が、各ソーシャルネットワークが定めた規定
及び条件によって管理されていることを認め、これに合意するものとします。利用者
は、当社がユーザーコンテンツを利用する際にも当該ソーシャルネットワークの規定
及び条件が適用され、当社の義務の範囲に含まれていないことを認め、これに合意
するものとします。

•　ソーシャルネットワークの規定及び条件に基づくユーザーコンテンツの利用に関連す
る第三者の請求に関しては、当社に故意・重過失がある場合を除き、利用者が全面
的に責任を負うものとします。
•　上記のいかなる規定にもかかわりなく、利用者は、第三者が権利を有するユーザーコンテンツを使用する場合、当該ユーザーコンテンツのソーシャルネットワーク上での
利用に関して、権利者から、利用に必要な全ての承認を得ていることを表示及び保証するものとします。
•　また利用者は、ユーザーコンテンツがこのような第三者のウェブサイト上でコミュニケ
ーション（口コミ）の対象になる場合があり、これに関して当社がいかなる措置を講じ
る義務も負わないこと（及びこうした事実を利用者が全ての権利者に通知し、その合
意を得たこと）を認め、これに合意するものとします。
•　利用者による当社ウェブサイトでのユーザーコンテンツの公開は、利用者の任意に
基づく選択によるものであり、当社に故意・重過失がある場合を除き、利用者が全面
的に責任を負うものとします。ただし、ユーザーコンテンツは、法令又は一般的な道
徳基準に違反したり、他者の権利を侵害したりするものであってはなりません。当社
は、法令に明白に違法であるか、一般的な道徳基準に反するか、及び／又は第三者
の権利を侵害するユーザーコンテンツを利用者への事前通知等無く削除或いは修正
する権利を留保します。

•　利用者による当社ウェブサイトでのユーザーコンテンツの公開が、法令に違反する
か、一般的道徳基準に違反するか、本規約に違反するか、第三者の権利を侵害する
と思われるユーザーコンテンツがある場合には、お問い合わせフォームまでご連絡
下さい。

1.	当社は、変更の内容に応じ、事前に同意を取得し、もしくは、事前の通知又は告知を経たうえ
で、本件サービスの内容変更、会員様の利便性向上、本件サービスにかかるセキュリティの
向上、法令等の新設・改正への対応などの必要性に応じて、本規約を変更できるものとしま
す。この場合のサービス等のご利用条件は、変更後の本規約によります。


2.	変更後の本規約は、当社が別途定める場合を除いて、当社ウェブサイト上において表示され
た時点より効力を生じるものとします。

本規約の解釈及び適用は、日本国法に準拠します。また、本規約及び本件サービスに起因し、又は関
連する一切の紛争については、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所をもって第 1 審の専属的合
意管轄裁判所とします。

本規約は2024年5月13日から実施され、同日から適用しています。